Si vous avez un magasin Shopify, vous avez probablement entendu parler de Shopify PDV (POS). L’application Shopify PDV est un système de point de vente facile à utiliser sous la forme d’une application que vous pouvez utiliser pour vendre vos produits en personne. Il peut être configuré pour fonctionner sur un smartphone ou une tablette.
Shopify PDV se synchronise avec Shopify et vous permet de simplifier vos activités commerciales en rassemblant tout dans un seul emplacement central. Vous pouvez suivre vos commandes et votre inventaire dans vos points de vente, votre boutique en ligne et d’autres canaux de vente actifs. Vous pouvez même afficher et gérer les commandes de votre boutique à partir de l’application.
Shopify PDV est disponible en deux plans différents (Shopify PDV et Shopify PDV Pro) pour répondre aux différents besoins d’une entreprise. Dans cet article, nous vous expliquerons tout ce que vous devez savoir pour vous lancer avec Shopify PDV.
Principales fonctionnalités de Shopify PDV
Lorsque vous recherchez un système de point de vente, il faut comprendre qu’une bonne solution ne se limite pas à uniquement gérer les paiements. Celle-ci doit être en mesure de répondre à tous les besoins de votre entreprise telle que la collecte des données de ventes et clients, la gestion des stocks, la gestion des différentes transactions de ventes et vous donner un aperçu des produits les plus performants. Shopify PDV offre une grande variété de fonctionnalités pour les entreprises brique et mortier. Voici un aperçu des principales fonctionnalités.
Vente omnicanal: Shopify PDV offre une expérience d’achat parfaitement fluide à vos clients lorsqu’ils magasinent en magasin et en ligne grâce à des fonctionnalités telles que l’achat en ligne avec retrait en magasin, des codes QR en magasin qui redirigent vers votre site pour donner plus d’informations sur les produits, les disponibilités en magasin.
Paiements et Shopify Payments: Vos clients bénéficient de tous les modes de paiement. Ils peuvent payer en comptant, avec une carte de débit ou crédit, Apple Pay, Google Pay et Interac Flash grâce avec le lecteur de cartes Shopify intégré. D’autres fonctionnalités comprennent la vente de cartes cadeaux électroniques et physiques, les paiements mixtes et partiels, la gestion de trésorerie.
Passage à la caisse: Shopify POS crée des expériences de passage à la caisse fluides autant pour les employés que pour les clients avec des fonctionnalités telles que les rabais personnalisés, l’option pourboire, les factures sans papier et les retours en magasin et en ligne.
Gestion des employés: Vous pouvez suivre les performances et contrôler les permissions avec facilité en attribuant des codes PIN uniques à vos employés. Vous pouvez suivre les ventes de chacun et les récompenser par des commissions ou les féliciter.
Produits: Shopify PDV vous aide à organiser votre catalogue de produits et à automatiser les tâches fastidieuses. Certaines des fonctionnalités incluent l’inventaire avec plusieurs emplacements, l’ajout illimité de produits, le statut de l’inventaire complet.
Gestion intelligente des stocks: Cette fonctionnalité vous aide à optimiser vos décisions de gestion des stocks grâce aux recommandations intelligentes de Stocky par Shopify. Cependant, cette fonctionnalité n’est disponible que sur Shopify POS Pro.
Clients: Tous les propriétaires d’entreprise souhaitent mieux connaître leurs clients. Shopify PDV peut vous aider à transformer des clients occasionnels en fans inconditionnels de votre marque grâce à des fonctionnalités telles que le profil de clients, les coordonnées des clients, l’historique des commandes, les offres de fidélité.
Rapports et analyses de données: Avec Shopify PDV, vous obtenez une vue d’ensemble de l’état de votre activité grâce à des analyses de données et des rapports poussés sur vos finances, vos trésoreries, vos ventes, vos produits et plus encore.
Marketing: Shopify est reconnu pour son excellent marketing et il utilise cette expertise en vous fournissant des outils qui conduisent les clients vers votre boutique en ligne et en magasin. Certains outils incluent les avis sur les produits, le marketing par courriel, l’intégration des médias sociaux.
Assistance: Avec Shopify PDV, vous pouvez compter sur une assistance 24 h/24 par courriel, chat en direct et téléphone pour vous aider à répondre à toutes vos questions sur le logiciel ou pour vous donner des conseils sur comment faire croître votre entreprise.
Quelles sont les différences entre Shopify POS et Shopify POS Pro?
Plan | Shopify PDV | Shopify PDV Pro |
Fonctionnalités |
✓ Taux de carte de crédit hors-ligne : 2,4% + 0¢ CAD |
✓ Nombre illimité d’employés ✓ Registres illimités ✓ Gestion intelligente des stocks ✓ Fonctionnalités de vente omnicanal ✓ Rôles et autorisations du personnel ✓ Analyses des données de vente en magasin |
Combien coûte Shopify PDV?
Shopify propose deux plans: Shopify POS qui est gratuit si vous avez déjà une boutique Shopify et Shopify POS Pro qui coûte 89 USD par mois par emplacement. Cependant, si vous êtes sur un plan Shopify Plus, Shopify POS Pro est gratuit.
Comment démarrer avec Shopify PDV?
1. Commandez votre matériel de PDV et téléchargez l’application Shopify PDV
Pour vous lancer avec Shopify PDV, les seuls éléments dont vous aurez besoin sont l’application Shopify PDV, une boutique Shopify, un produit à vendre et un appareil électronique pour installer l’application. Vous devez télécharger l’application Shopify PDV sur n’importe quel appareil iOS ou Android. Par ailleurs, Shopify est accessible via Internet sur un ordinateur portable (Mac ou PC).
Pour commencer à vendre, vous n’avez besoin d’aucun matériel de point de vente autre que votre appareil iOS ou Android, car les paiements par carte sont perçus à l’aide d’un lecteur de carte pris en charge. Vous pouvez acheter des éléments supplémentaires tels qu’un tiroir-caisse, une imprimante de reçus et un lecteur de codes-barres pour améliorer votre processus de vente. Il est bon de savoir que Shopify propose un kit personnalisé qui comprend tout ce dont vous avez besoin pour accepter les paiements en espèces et par crédit et imprimer les reçus. Le matériel de point de vente peut également être acheté via les partenaires de Shopify.

Exemples de matériel de vente au détail Shopify
2. Ajoutez vos produits et configurez vos taxes
Une fois l’application et le matériel nécessaire installés, vous devez ajouter vos produits à vendre dans votre boutique depuis l’admin Shopify ou depuis votre application Shopify PDV. Ensuite, il faut configurer vos taxes de vente en fonction de l’emplacement de votre magasin.
3. Configurer un fournisseur de services de paiement
Pour vous assurer que vos clients puissent vous payer, vous devez configurer un fournisseur de services de paiement qui acceptera vos paiements de façon sécuritaire. Shopify prend en charge une variété de fournisseurs tiers ainsi que son propre service de paiement (Shopify Payments).
4. Passez des commandes test
Lorsque vous avez fini de configurer votre point de vente Shopify et votre matériel, vous devez tester quelques transactions pour vous assurer que tout fonctionne correctement. C’est également un bon moyen de vous familiariser avec la plateforme. Parmi ces tests, nous vous suggérons de tester par exemple le remboursement d’une commande, la mise à jour d’une commande ou l’acceptation d’un paiement partiel.
5. Commencez à vendre en magasin!
Maintenant que tout est en place, il est temps de parler de votre nouvelle boutique à vos clients!
Le choix d’un point de vente pour votre entreprise peut avoir un impact important sur vos opérations quotidiennes et la croissance de votre entreprise dans le futur. De la gestion de l’inventaire au traitement des transactions, en passant par la gestion des employés et le suivi des préférences clients, Shopify PDV est une solution clé en main avec tout ce dont une entreprise brique et mortier a besoin pour gérer son entreprise. En tant qu’experts Shopify, nous pouvons vous aider à décider si Shopify PDV est la bonne solution pour vous. Nous pouvons également vous aider à configurer votre magasin et votre système de point de vente sans tracas afin que vous puissiez vous concentrer sur votre entreprise pendant que nous nous occupons de la technologie. N’hésitez pas à nous contacter!
Pour avoir plus d’information sur Shopify PDV vous pouvez visiter le site Web de Shopify.